为了满足客户的全面需求,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
售前
公司免费为您提供技术咨询,产品资料必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。
售中
交货期承诺
本公司交货将严格按照合同所规定的时间进(不可抗力原因除外);如遇到客户在现场设备存放上有问题的话,本公司可以将自身的产品库作为客户的产品仓库来处理,在客户对我们产品放心的同时,感到使用我公司的产品便捷、称心。
质量保证
本公司保证提供的货物是全新的、未使用过的,采用最佳的材料和一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求,对设计、工艺或料的缺陷造成的缺陷或故障负责。
售后
公司建立专门的客户档案。维护期到来时醒客户,并提供技术支持和服务。终生跟踪配合用户对设备的维护和保养。
一、本公司对产品的质保期为自货物通过最终验收起24个月,在质保期内三包。
二、定期派遣专业技术人员回访用户,并提供技术支持。
三、客户在安装过程中如需技术支持,公司将无偿派遣售后服务人员提供技术咨询服务;客户在安装或使用过程中发生问题,公司在接到客户的通知后,1小时技术响应,4小时内制定出服务方案,派员4-72小时内到达现场。
四、本公司可为客户提供一流的售后服务。在设备安装前,本公司将派遣工程师为设备的安装、调试和使用人员提供技术培训。
